芽庄护照丢失：公安报案、使馆、出入境办理顺序

前三站依次是：离护照丢失或被盗地点最近的当地公安办公室，办理紧急旅行证件的使馆，以及办理出境或补发签证的出入境管理处。出入境管理处只接受越南公安的报案证明。公安报警电话是113。

阅读英文版 (Read this guide in English)

按这个顺序办：先拿越南公安的报案证明，再找使馆，最后去出入境管理处，因为越南出入境部门办理出境或补发签证时，只接受越南公安的报案证明。等待期间先冻结银行卡和SIM卡，方法在下文。

依次要去的三个地方

1. 到离护照丢失或被盗地点最近的当地公安办公室申请报案证明，因为不能到其他地点申请。
2. 如果你持英国或澳大利亚护照，向使馆申请紧急旅行证件或紧急护照。
3. 拿报案证明去出入境管理处：出境签证签发之前，越南当局不会允许你离境。

第1站：公安报案证明

向当地公安报案时，最好带上翻译，因为紧急电话只用越南语接听。离开时一定要拿到报案证明本身，因为每次报案都应该拿到报案证明。

澳大利亚使馆和总领事馆无法协助办理报案证明，建议你找酒店、旅行社或旅行团，或其他当地联系人帮忙。在芽庄，最先该问的是酒店前台。

庆和省公安总部（Khanh Hoa Provincial Police Headquarters）位于80 Tran Phu Street, Nha Trang。外国人的遗失报案由哪个办公室受理尚不清楚，所以去之前先问清楚，免得白跑一趟。

第2站：你的使馆

紧急证件因国籍而异，请打开你自己使馆的页面。以英国护照为例，紧急旅行证件让你在无法使用护照时从国外出行，通常只在一次单程或往返旅程中有效。申请在线办理，费用125英镑，不予退款。

如果钱包和护照一起丢了，亲友可以替你付款。付款后，你的旧英国护照通常会被自动注销，所以在确定护照找不回来之前不要付款。

办理澳大利亚紧急护照，请带两张相同的护照尺寸照片，以及尽可能多的带有你签名和照片的身份证件。

第3站：出入境管理处

越南当局在出境签证签发之前不会允许你离境，而且办理签证只接受越南公安的报案证明，不接受澳大利亚领事官员见证的法定声明。所以要先拿报案证明。

拿到新护照后，如果你以签证或居留卡在这里居住，可以把仍然有效的签证、临时居留卡或临时停留期限转到新护照上，费用5美元。在越南合法居留的外国人，需在工作日办公时间到省级公安的出入境管理机关亲自递交材料。请带新护照原件1份，材料齐全后，办理时间不超过5个工作日。

今天就冻结银行卡和SIM卡

丢失或被盗的银行卡请马上自己锁定。Vietcombank银行卡请拨打1900545413，按1，再按1，再按1，然后按提示操作。你也可以发送短信“VCB KT TOANBO”到6167，锁定你所有的VCB卡。

SIM卡的处理方式因运营商而异：

• Vietnamobile：用任何电话（包括其他网络）拨打0922 789 789，请求紧急锁定呼出和呼入两个方向。准备好注册SIM卡时用的护照号或签证号。
• Viettel eSIM：拨打热线198或18008098，然后去最近的门店重新办SIM卡。

其他运营商如何处理丢失的SIM卡，以及没有护照时接受什么证件，尚不清楚。

不报案会有什么后果

根据2025年12月15日起施行的议定，护照或出入境、居留证件丢失后，没有按法律规定通知主管机关的，罚款500,000–2,000,000越南盾。报失时提供虚假信息，也是该条列出的违法行为之一。

外国人在越南境内出行不携带护照，会被警告或罚款300,000–500,000越南盾。所以在新护照到手之前，请随身带着报案证明。

2026年11月核对。

↑ 本页目录

未确认： 外国人护照遗失通知应交给哪个机构、有没有时限，尚不清楚；请先问你的使馆和酒店。芽庄哪个公安办公室受理遗失报案也尚不清楚：出发前向酒店或旅行社询问，使馆也这样建议。

本文是依据上述来源核实的一般信息，不构成针对你个人情况的法律意见。价格、规定和营业时间可能变化，请到现场再确认一次。指南的核实方式见： How we check （英文）。

发现错误？ 请告知编辑。