Потеря паспорта в Нячанге: полиция, посольство, иммиграция

Сначала идите в ближайшее к месту потери или кражи паспорта отделение полиции, затем в посольство вашей страны за экстренным проездным документом и в иммиграционное управление за выездной или замещающей визой. Иммиграция принимает только вьетнамскую справку из полиции. Номер полиции во Вьетнаме — 113.

Читать это руководство на английском (Read this guide in English)

Действуйте в таком порядке: вьетнамская справка из полиции, затем посольство, затем иммиграция, потому что вьетнамские иммиграционные власти для выездной или замещающей визы принимают только вьетнамскую справку из полиции. Пока ждете, заблокируйте карты и SIM; как это сделать, написано ниже.

Три шага по порядку

1. Идите в ближайшее к месту потери или кражи паспорта отделение полиции и подайте заявление там, потому что в другом месте подать его нельзя.
2. Если у вас паспорт Великобритании или Австралии, попросите в посольстве экстренный проездной документ или экстренный паспорт.
3. Отнесите справку из полиции в иммиграцию: вьетнамские власти не разрешат вам выехать, пока не выдана выездная виза.

Шаг 1: справка из полиции

Берите с собой переводчика, когда идете заявлять в местную полицию, потому что экстренные номера работают только на вьетнамском языке. Уходите со справкой на руках: справку из полиции нужно получать всегда.

Посольство и генконсульство Австралии не могут помочь с получением справки из полиции и советуют обратиться в отель, турагентство или группу, либо к другим местным контактам. В Нячанге первым, у кого стоит спросить, будет администратор отеля.

Khanh Hoa Provincial Police Headquarters (главное управление полиции провинции Кханьхоа) находится по адресу 80 Tran Phu Street, Nha Trang. Какое отделение принимает заявление иностранца о потере, точно неизвестно, поэтому спросите заранее, прежде чем ехать через весь город.

Шаг 2: ваше посольство

Какой документ выдадут, зависит от гражданства, поэтому откройте страницу своего посольства. Для паспорта Великобритании экстренный проездной документ позволяет выехать из-за границы, если нельзя использовать паспорт, и обычно действует на одну поездку в одну сторону или туда и обратно. Заявку подают онлайн, она стоит 125 фунтов стерлингов, возврата нет.

Если кошелек пропал вместе с паспортом, за вас может заплатить родственник или друг. Старый паспорт Великобритании обычно автоматически аннулируется после оплаты, поэтому не платите, пока не убедитесь, что паспорт потерян окончательно.

Для экстренного паспорта Австралии возьмите две одинаковые фотографии паспортного формата и как можно больше документов с вашей подписью и фотографией.

Шаг 3: иммиграция

Вьетнамские власти не разрешат вам выехать, пока не выдана выездная виза, и для нее принимают только вьетнамскую справку из полиции, а не заявление под присягой, заверенное консульским сотрудником Австралии. Поэтому справка из полиции идет первой.

Когда у вас будет новый паспорт и вы живете здесь по визе или карте проживания, действующую визу, временную карту проживания или срок временного пребывания можно перенести в него за 5 долларов США. Иностранцы, законно проживающие во Вьетнаме, подают документы лично в рабочее время по рабочим дням в иммиграционном управлении полиции провинции. Возьмите новый паспорт, один оригинал; рассмотрение займет не более 5 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов.

Заблокируйте карты и SIM сегодня

Сразу заблокируйте потерянную или украденную карту сами. Для карты Vietcombank позвоните по номеру 1900545413, нажмите 1, затем 1, затем 1 и следуйте инструкциям. Еще можно отправить SMS «VCB KT TOANBO» на номер 6167, чтобы заблокировать все ваши карты VCB.

С SIM порядок зависит от оператора:

• Vietnamobile: позвоните по номеру 0922 789 789 с любого телефона, в том числе другой сети, и попросите срочно заблокировать связь в обе стороны, исходящую и входящую. Подготовьте номер паспорта или визы, по которому зарегистрирована SIM.
• Viettel eSIM: позвоните на горячую линию 198 или 18008098 и идите в ближайший магазин, чтобы восстановить SIM.

Как другие операторы обрабатывают потерянную SIM и какой документ принимают без паспорта, точно неизвестно.

Чем вы рискуете, если не заявить о потере

По постановлению правительства, действующему с 15 декабря 2025 года, штраф за то, что вы не уведомили компетентный орган по закону о потере паспорта или документа на въезд, выезд или проживание, составляет 500 000–2 000 000 донгов. Ложные сведения при заявлении о потере тоже входят в перечень нарушений этой статьи.

Иностранец, который ездит по Вьетнаму без паспорта, рискует получить предупреждение или штраф 300 000–500 000 донгов. Поэтому носите справку из полиции с собой, пока не придет новый паспорт.

Проверено: ноябрь 2026.

↑ На этой странице

Не подтверждено: Какой орган принимает у иностранца уведомление о потере паспорта и каков срок, точно неизвестно; первым делом спросите в посольстве и в отеле. Какое отделение полиции Нячанга принимает заявление о потере, тоже точно неизвестно: спросите в отеле или турагентстве, как советуют посольства.

Общая информация, проверенная по источникам выше; это не юридическая консультация по вашему случаю. Цены, правила и часы работы меняются, поэтому уточните их на месте, прежде чем на них полагаться. О том, как проверяются руководства: How we check (на английском).

Нашли ошибку? Сообщите редактору.