Мошенничества в Нячанге: отели, такси, аренда, жалобы

Чаще всего власти туризма Кханьхоа предупреждают о фальшивых страницах отелей: они берут залог и пропадают. В одном уведомлении за октябрь 2024 года сказано, что такие страницы обычно просят заранее внести 50% залога. Горячая линия для туристов *2258, по сообщениям, работает 24/24 с декабря 2025 года.

Vincent Nguyen

Читать это руководство на английском (Read this guide in English)

В октябре 2024 года Департамент туризма Кханьхоа направил письмо полиции провинции, Департаменту информации и коммуникаций, туристической ассоциации и туристическим предприятиям. Предупреждение касалось фальшивых фан-страниц отелей, с помощью которых у туристов выманивают залоги. В репортаже SGGP об этом уведомлении сказано, что жалобы подали 15 мест размещения.

Эта схема в Нячанге задокументирована лучше всего. Каждое мошенничество ниже описано в одном порядке: как это работает, как его избежать, куда сообщить. В последнем разделе перечислены каналы для жалоб.

Фальшивые страницы и сайты отелей

Как это работает

Мошенники копируют информацию настоящих отелей, меняют контактный телефон и запускают рекламу, чтобы привлечь туристов. SGGP добавляет, что фальшивые страницы выбирают известные отели и курорты возле прибрежной дороги Tran Phu и активно рекламируются, поэтому гости путают их с настоящими.

Фальшивые страницы обычно просят туристов забронировать номер и заранее перевести 50% залога. После перевода гость узнаёт об обмане лишь тогда, когда проверяет и видит, что его имени нет в системе отеля. Мошенник после этого не отвечает на звонки или блокирует связь.

Среди отелей, вошедших в число 15 сообщивших о фальшивых страницах, названы Vinpearl Luxury Nha Trang, InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia и Ana Mandara Cam Ranh.

Что сообщали в 2025 году

В августе 2025 года SGGP сообщила о туристке из Хошимина, которая перевела почти 3 млн донгов на очень популярную страницу в Facebook. Страница выглядела так же, как официальная страница отеля в Нячанге. Потом связаться с ними не удалось, и об обмане она узнала, только позвонив на горячую линию отеля.

Более ранний документ Департамента туризма от 26.8.2024 уже предписывал меры против фальшивых фан-страниц отелей и курортов.

Менеджер отеля рассказал SGGP, что 12 августа отель получил сообщение от гостя, у которого через фальшивую страницу выманили более 2 млн донгов. В мае и июне 2025 года отелю стало известно о 4 туристах, у которых таким же способом выманили в сумме более 50 млн донгов. Мошенники также создают сайты, подделывающие доменное имя, оформление и фотографии отеля.

Как этого избежать

Председатель Туристической ассоциации Нячанга — Кханьхоа советует бронировать напрямую в отеле, на курорте или в надёжной туркомпании либо через платформы вроде Booking и Agoda. Если вы бронируете через соцсети, проверьте, нет ли недавно созданной страницы Facebook с необычно большим числом хороших отзывов или слишком низких цен на номера.

При сомнениях не переводите залог, а свяжитесь с отелем напрямую и проверьте бронь. Не выполняйте требования перевести деньги по таким причинам, как неверный синтаксис сообщения или «зависшие» в системе деньги. Департамент туризма попросил отели широко публиковать свои официальные фан-страницы, поэтому ищите собственное объявление отеля.

Сайты бронирования, исчезающие номера и поддельные письма

Газета Van Hoa в репортаже, где упоминается Тет 2025 года, пишет, что мошенники также создают сайты крупных платформ бронирования, таких как Booking.com, Agoda и Airbnb. Цель — украсть данные кредитной карты или взять залог и исчезнуть.

В праздники и Тет некоторые небольшие отели сотрудничают с зазывалами и говорят гостям, что номер отменён или занят. Гостя вынуждают забронировать другой номер по более высокой цене.

Гости также получали поддельные письма от отелей или туристических компаний с просьбой подтвердить платёж, чтобы украсть их данные. Власти советуют бронировать на надёжных сайтах с двухфакторной аутентификацией и читать отзывы гостей. Ещё они советуют проверять адрес сайта бронирования на орфографические ошибки и непрофессиональное оформление и связываться с отелем напрямую для подтверждения брони.

Куда сообщить о фальшивой странице

Департамент туризма попросил предприятия присылать сведения о фальшивых сайтах и фан-страницах в Департамент информации и коммуникаций. О самом платеже сообщайте по каналам из раздела «Куда сообщить» ниже.

Фальшивые сайты электронной визы

В разделе вопросов портала электронной визы Вьетнама в качестве адресов его информационной страницы указаны evisa.gov.vn и thithucdientu.gov.vn. Там предупреждают, что неофициальные страницы могут брать неразрешённые сборы. Проверьте адрес, прежде чем вводить данные паспорта. Сборы, срок действия и пункты въезда описаны в статье Электронная виза Вьетнама для Нячанга.

Такси и трансферы из аэропорта

Как это работает

Газета Van Hoa в репортаже, где упоминается Тет 2025 года, перечислила более ранние случаи в Нячанге: такси не включали счётчик и называли цену в несколько раз выше обычной. Также в списке были объезды ради увеличения тарифа и водители, выдававшие себя за настоящие такси с поддельными логотипами или формой.

В том же репортаже сказано, что некоторые водители сикло сначала называли низкую цену, а потом находили причины её поднять, например брали плату с каждого человека. Это сообщения прессы без дат по отдельным случаям.

Как этого избежать

Ориентируйтесь на опубликованный тариф. На 12 февраля 2025 года Xanh SM указывала в Нячанге стартовый тариф 29 500 донгов за первые 2 км. Компания пишет, что таблица носит справочный характер и может меняться.

В аэропорту на странице о транспорте 4-местное такси Quoc Te до города Нячанг указано за 300 000 донгов. 4-местная машина GSM (Xanh SM) указана за 350 000 донгов в один конец. Grab пишет, что его цены заранее фиксированы, кроме GrabTaxi, так что цену вы знаете до заказа. Сравните эти цифры, прежде чем соглашаться на цену водителя.

Открыть международный аэропорт Камрань в Google Maps (opens in a new tab)

Другие тарифы есть в статьях Как передвигаться по Нячангу и Из аэропорта Камрань в Нячанг.

Куда сообщить

Завышение цен, принуждение к цене и зазывание входят в список обращений, которые охватывает положение о поддержке. Используйте горячую линию из раздела «Куда сообщить» ниже.

Залоги и документы при аренде скутера

Как это работает

Пункты проката просят в залог документ или наличные. San Ho Viet пишет, что проверяет удостоверение личности и водительские права, а затем оставляет один из двух документов в залог. Арендатор без документов, удостоверяющих личность, должен оставить наличный залог от 3 000 000 до 10 000 000 донгов в зависимости от байка либо ему отказывают.

Like Bike пишет, что для договора нужны данные иностранного паспорта и залог, который возвращают при сдаче байка. VIETMOTO пишет, что её залог — это предварительная блокировка средств, которую снимают после возврата байка. В июне 2026 года один рецензент написал, что вместо паспорта можно оставить около 200 000 вон или 100 долларов США.

Как избежать споров

Процесс Like Bike такой: подписать договор, внести залог и плату, выслушать краткий инструктаж, сфотографировать байк и сравнить его состояние при возврате. Сфотографируйте байк перед отъездом, как это делается в процессе Like Bike.

San Ho Viet пишет, что повреждённые детали нужно заменять оригинальными и что сварка или ремонт трещин не принимаются. Узнайте правило о ремонте, прежде чем подписывать договор.

Правила о правах и штрафах описаны в статьях Аренда скутера в Нячанге и Езда без водительских прав в Нячанге.

Куда сообщить

Если спор касается залога, учтите, что положение о поддержке охватывает обращения о качестве услуг и ценах, а также разногласия в сделках. Горячая линия указана в разделе «Куда сообщить» ниже.

Ночной рынок и цены на улицах

Как это работает

В руководстве VinWonders сказано, что цены на ночном рынке Нячанга могут быть выше, поэтому стоит поторговаться. Там же советуют делать покупки в середине или в конце рынка ради лучших цен. Ещё там советуют остерегаться карманников и хранить ценные вещи надёжно.

Рецензенты в Google в сентябре и октябре 2026 года пишут, что цены выше, чем в магазинах, а один называет рынок обдираловкой по сравнению с Dam Market. Другой пишет, что торговаться довольно трудно.

В мае 2026 года уличного торговца в Нячанге оштрафовали на 3,4 млн донгов после того, как туристка из Таиланда заявила, что он пытался взять 100 000 донгов за одно мороженое. Нарушениями были торговля на тротуаре, где она запрещена, заход в закрытую зону парка Tue Tinh и отсутствие выставленных цен. Власти сообщили, что ещё выясняют, было ли это умышленное завышение цены, а торговец отрицал цену в 100 000 донгов.

Как этого избежать

Уточняйте цену до заказа, потому что цены на морепродукты на разных лотках могут отличаться. Местный гид пишет, что скидки 50–70 процентов от первоначальной цены реалистичны, если вы торгуетесь и готовы уйти. Часы работы и то, что продаёт каждый лоток, описаны в статье Ночной рынок Нячанга.

Открыть ночной рынок Нячанга в Google Maps (opens in a new tab)

Рестораны и дешёвые туры

Как это работает

После того как счёт из ресторана выложили в интернет, межведомственная проверка в Нячанге выявила 5 нарушений. Среди них — отсутствие цен ни в одной из форм, требуемых законом, и продажа выше выставленной цены. Газета Van Hoa сообщает, что некоторые бесплатные или очень дешёвые туры возят гостей по магазинам и заставляют покупать по завышенным ценам.

Как этого избежать

Некоторые известные туристические места и остановки продают ремесленные изделия и местные деликатесы, которые на деле оказываются подделками, импортом из-за границы или имеют плохое качество. Уточняйте цену до заказа. Власти советуют хорошо подумать о турах «за 0 донгов» или очень дешёвых и выбирать компании с лицензией на туристическую деятельность.

Кражи на пляже и вырывание сумок

Что сообщали в 2026 году

12 мая 2026 года на пляже Tran Phu поймали мужчину, который взял красную сумку через плечо украинского туриста с припаркованного мотоцикла, пока владелец плавал. Патрульные заметили, что он подозрительно ехал вдоль пляжа, и последовали за ним.

В апреле 2026 года полиция провинции задержала трёх человек по делу о кражах у туристов на пляже. Двое выбирали жертв и следили за обстановкой, один воровал. По сообщениям, со 2 по 9 апреля они совершили шесть краж и забрали девять телефонов и 400 долларов США. Власти сообщили, что группа выбирала туристов, чьи вещи лежали на виду.

Полиция Nha Trang Ward насчитала 4 дела с 7 правонарушителями по кражам на пляже с апреля 2026 года по 21 августа 2026 года. В одном из них две южнокорейские туристки оставили телефоны на песке и пошли купаться, а вор схватил их и убежал. Полиция Ward заявила, что риск сохраняется и что патрули, включая патрули в штатском, вдоль Tran Phu усилят.

Как этого избежать

Во всех сообщённых случаях вещи оставались без присмотра, пока владелец плавал. Оставляйте телефоны и сумки у того, кто остаётся на песке, или в отеле. Если что-то украли, сообщите местным властям или позвоните на горячую линию *2258.

Зазывалы у пагоды Long Son

3 августа 2026 года уличные торговцы по-прежнему работали у входа в пагоду Long Son, а владельцы мотоциклов продолжали зазывать туристов. Зазывалы с мотоциклами брали 30 000–40 000 донгов за поездку туда и обратно к статуе Будды, чтобы посетители не поднимались по лестнице. Таблички на территории предупреждают не пользоваться этими услугами мотоциклов.

Председатель Tay Nha Trang Ward сказал, что Ward вскоре примет меры, чтобы покончить с уличной торговлей и неразрешённой услугой мотоциклов. Решите заранее, нужна ли вам такая поездка; самый простой способ избежать приставаний — один раз отказаться у входа. Сама пагода описана в статье Пагода Long Son.

Куда сообщить

Провинция создала горячую линию поддержки туристов *2258 (мобильный), которая работает 24/24, включая праздники и Тет, сообщила газета Van Hoa 3.12.2025. На туристическом портале *2258 указан в строке горячей линии, а офис находится по адресу 61 Yersin, Tay Nha Trang Ward, телефон 0258.3815174/3829357.

Положение о поддержке охватывает рассмотрение обращений о зазывании, обмане, завышении цен, принуждении к цене, мошенничестве и присвоении имущества. Оно также охватывает помощь при потере или краже паспортов, удостоверений личности и авиабилетов. Оно не включает приём и рассмотрение жалоб и заявлений о правонарушениях.

При преступлении: на портале полиции провинции Кханьхоа указан адрес 80 Tran Phu, Nha Trang. На том же портале 113 назван номером для общественной безопасности и порядка. Другие номера есть в статье Экстренные номера Нячанга.

Открыть управление полиции провинции Кханьхоа в Google Maps (opens in a new tab)

Прежде чем платить

• Отель: перед любым залогом свяжитесь с отелем напрямую.
• Отель: узнайте, где объявлена официальная фан-страница отеля.
• Электронная виза: набирайте evisa.gov.vn сами.
• Такси: сравните цену водителя с опубликованным тарифом.
• Скутер: сфотографируйте байк перед отъездом.
• Торговцы на рынке и пляже: уточняйте цену до заказа.
• Пляж: не оставляйте телефоны и сумки без присмотра, пока плаваете.
• Горячая линия: *2258, по сообщениям, работает 24/24.

Фото и видео с Google Maps (Nha Trang Beach on Google Maps (opens in a new tab), San Ho Viet Motorbike Rental on Google Maps (opens in a new tab), True Friends Easy Rider on Google Maps (opens in a new tab), Night Market Nha Trang on Google Maps (opens in a new tab), Dam Market on Google Maps (opens in a new tab), Cam Ranh International Airport on Google Maps (opens in a new tab)), загрузили: @Tâm Nguyễn Văn, @Thuê Xe Máy Nha Trang San Hô Việt, @Easy Rider Nha Trang (Electric Scooters Available), @윤동훈, @Kien Cuong Le Van, @Bibisohara ARNAGOL, @Thần Thoại.

↑ На этой странице

Не подтверждено: Отравленные напитки в «вёдрах» и карманные кражи в барах повторяют в интернете, но источников от полиции или прессы я не нашёл, поэтому их здесь нет. Предупреждения об отелях исходят от Департамента туризма. Текст положения о поддержке туристов я не читал, поэтому проверьте горячую линию, прежде чем на неё полагаться. У случаев с уличными ценами нет дат.

Общая информация, проверенная по источникам выше; это не юридическая консультация по вашему случаю. Цены, правила и часы работы меняются, поэтому уточните их на месте, прежде чем на них полагаться. О том, как проверяются руководства: How we check (на английском).

Нашли ошибку? Сообщите редактору.